Estos \u00abgajes del oficio\u00bb\u00a0tambi\u00e9n\u00a0son oportunidades para demostrarte a t\u00ed mismo que eres una persona inteligente, porque s\u00f3lo as\u00ed puedes lidiar con estas situaciones y evitar que se te da\u00f1e el resto de d\u00eda. Por lo que la pr\u00f3xima vez que te aparezca un paciente de estos vas a poder hacer uso de tus reflexiones con lo siguiente:<\/p>\n Primero<\/span>: Nunca, pero nunca hagas juicios<\/strong> (te servir\u00e1 tambi\u00e9n para los dem\u00e1s aspectos de tu vida), te voy a contar una experiencia que viv\u00ed en carne propia, esto para que puedas diferenciar de un paciente que viene con un problema a un paciente que es maleducado, porque entendiendo esto podr\u00e1s utilizar los consejos que seguir\u00e1n m\u00e1s adelante:<\/p>\n \u00abPor aquellas causalidades de la vida, hace unos 15 a\u00f1os me empez\u00f3 un dolor de muelas a las 4 de la tarde, pens\u00e9 que con una pastilla motrin de 800 sortear\u00eda el impase, pero no fue as\u00ed, ya en mi casa eran las 8 de la noche y no pod\u00eda del dolor, buscaba por todos los medios calmarlo, en ese entonces no pens\u00e9 en alg\u00fan servicio de urgencias de 24 horas, as\u00ed que la pase muy muy mal, colocaba bolsas de hielo en mi rostro, se me acab\u00f3 el hielo y empec\u00e9 a sacar carne congelada, mi cama quedaba llena de sangre de la carne que se iba descongelando, y cuando ya no me calmaba el dolor, iba por otro pedazo que estuviera congelado para seguir poni\u00e9ndomelo\u00a0en la cara, no pude dormir, segu\u00ed derecho y el dolor conmigo, as\u00ed que muy a las 8 am me dirig\u00ed a mi centro de salud (EPS) y ped\u00ed que me atendieran, yo andaba un poco irritado (de hecho pod\u00eda haber atropellado a una persona camino a la EPS, del mal genio y porque no aguantaba m\u00e1s), y cuando llegu\u00e9 me pusieron en una sala de espera y cuando me iban a atender me pidieron llenar unos papeles; quien me conoce sabe que yo no soy grosero ni reacciono violentamente, pero ni yo mismo me reconoc\u00eda aquel d\u00eda; no quer\u00eda llenar ning\u00fan papel, quer\u00eda que me quitaran el dolor, as\u00ed que me hacen pasar a la silla y me pregunta la odont\u00f3loga que d\u00f3nde me duele y le muestro mi \u00abcachete\u00bb y ella se molesta y me dice que no puede saber si no le especifico el\u00a0lugar, y le dije: mira, me duele toda esta parte de la cara, qu\u00e9, no me entiendes? no he dormido nada, no me aguanto m\u00e1s, qu\u00edtame el dolor por favor<\/span>; as\u00ed que ella empieza a revisarme y me dice: pues veo una muela con caries, pero no es para tanto el dolor<\/span>, yo no recuerdo que le contest\u00e9 pero si recuerdo que le grit\u00e9, por lo que ella me dijo obviamente en un tono molesto: pues si quieres te quito esa muela para que se te quite el dolor<\/span>, y le dije: Pues qu\u00edtamela<\/span>. Me anestesi\u00f3 y me quit\u00f3 la muela, saliendo de ah\u00ed le agradec\u00ed mucho pues sent\u00eda que hab\u00eda regresado a tener el control de\u00a0mi vida. Pero, \u00bfqu\u00e9 crees? lleg\u00f3 la noche y empez\u00f3 el dolor de nuevo, no tan fuerte como el de la noche anterior, al menos pude tomarme unas pastillas para el dolor y para dormir, as\u00ed que pude dormir, volv\u00ed al d\u00eda siguiente a la EPS \u00a0pero ya m\u00e1s calmado y\u00a0la misma odont\u00f3loga me atendi\u00f3 y recuerdo que ten\u00eda los ojos muy abiertos cuando\u00a0me volvi\u00f3 a revisar y me dijo: parece que el problema era que ten\u00edas dos caries atac\u00e1ndote al mismo tiempo, una en la muela de abajo y otra en la de arriba, por eso no supiste decirme en d\u00f3nde te dol\u00eda exactamente<\/span>; le dije: s\u00e1came esa muela tambi\u00e9n por favor, no creo que pueda vivir otra noche con el dolor<\/span>, y me dijo: no, no te lo voy a sacar, te la voy a curar<\/span>, y me la cur\u00f3\u00bb<\/em>.<\/p>\n El relato que te cont\u00e9 es ver\u00eddico, me falta el diente\u00a037 (jejeje); pero debes saber que yo no suelo ser una persona grosera, ni pedante, ni mal educada. Ves porqu\u00e9 no debes hacer juicios<\/strong>, era imposible que le pudiera decir d\u00f3nde me dol\u00eda exactamente y el dolor fue muy peligroso al punto que yo pod\u00eda matar a una persona, solo porque el dolor no me dejaba controlarme. No pod\u00eda ser yo mismo \ud83d\ude41 . Ahora, seguramente no pude hacerme entender con la odont\u00f3loga que le toc\u00f3 lidiar conmigo y que seguramente pens\u00f3: \u00abeste hombre es insoportable, y muy bravuc\u00f3n, le voy a sacar la muela por grosero\u00bb<\/em>.<\/p>\n Si de casualidad la odont\u00f3loga que me hizo esto hace 15 o 20 a\u00f1os est\u00e1 leyendo este art\u00edculo quiero decirte que: SIN RESENTIMIENTOS, todo bien, que deseo que tengas una bonita navidad y a\u00f1o nuevo \ud83d\ude42<\/em><\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>\n Es normal que te enfades cuando alguien es maleducado, especialmente si hace referencia a ti en sus comentarios ofensivos. Pero por suerte,\u00a0tienes la posibilidad de decidir c\u00f3mo reaccionas. No dejes que esto te afecte. Puedes ver el problema como suyo y no como tuyo. Si te lo tomas de forma personal y respondes mal, caer\u00e1s en su juego y ser\u00e1s m\u00e1s vulnerable.<\/p>\n Las personas suelen tener sus motivos cuando reaccionan de esta manera, y\u00a0en muchas ocasiones suelen ser malentendidos. Es posible que hayan tenido un mal d\u00eda o que tengan prisa. Tambi\u00e9n es posible que no se hayan dado cuenta de su actitud. \u00a1No sabr\u00e1s el verdadero motivo hasta que lo preguntes! Por tanto, mant\u00e9n la calma y simplemente preg\u00fantale:\u00a0\u201cMe he sentido un poco molesto con tu actitud\/comentario\u00a0. \u00bfHay alg\u00fan motivo por el que me has tratado as\u00ed?\u201d.<\/em>\u00a0Puede que la respuesta te sorprenda.<\/p>\n Igual en esta ocasi\u00f3n la culpa no es tuya, pero\u00a0seguro que alguna vez en tu vida has sido grosero, ofensivo o hiriente con alguien. Eso no quiere decir que seas una mala persona. Adem\u00e1s, en ocasiones, podemos malinterpretar a los dem\u00e1s o sentirnos ofendidos por algo que han hecho sin darse cuenta. Por tanto, la pr\u00f3xima vez que alguien sea grosero contigo, recuerda que esa persona es humana y su comportamiento en ese momento no quiere decir que sea una mala persona.<\/p>\n As\u00ed que alguien fue grosero y maleducado contigo. \u00bfQu\u00e9 dijo? \u00bfHab\u00eda alguna raz\u00f3n para ello? Si miras la situaci\u00f3n de manera objetiva, puede ser que no tenga sentido la situaci\u00f3n. Pero\u00a0algunas veces puede haber una causa o motivo. Ser objetivo te permite redirigir la situaci\u00f3n en vez de hacer el problema m\u00e1s gordo.<\/p>\n En estas situaciones, \u00bfsientes ganas de explotar contra la persona mal educada? No lo hagas.\u00a0Qu\u00edtale hierro al asunto y no te rebajes a ese nivel pues solo empeorar\u00e1 la situaci\u00f3n. Mant\u00e9n tu dignidad intacta para que la situaci\u00f3n no se vaya de las manos y seas t\u00fa el culpable. La prudencia y dejar un tiempo para reflexionar suelen ser los mejores aliados para estas situaciones.<\/p>\n Este punto tiene que ver con el anterior, pues\u00a0la groser\u00eda puede ser hiriente, pero perder los papeles por ello va a perjudicarte a ti. Para evitarlo, y si es posible, puedes marcharte del lugar y pasar del tema, ya que es la mejor manera de evitar la situaci\u00f3n y a la persona maleducada o grosera.<\/p>\n Adem\u00e1s, si eres un extra\u00f1o, no tendr\u00e1s que tratar con esa persona nunca m\u00e1s. Por el contrario, si eres amigo o conocido, pronto aprender\u00e1n que con esa actitud no llega a ning\u00fan lugar. Posiblemente no se comporten as\u00ed contigo en las pr\u00f3ximas ocasiones.<\/p>\n Las groser\u00edas pueden ser simplemente un caso de malos modales. Pero, habitualmente, la persona que es grosera o maleducada contigo se siente frustrada por algo, y si eres capaz de ayudarle con su frustraci\u00f3n,\u00a0ver\u00e1s como esa cuestionable\u00a0actitud se convierte en una actitud de gratitud instant\u00e1neamente.<\/p>\n Algunas personas que son groseras, maleducadas y ofensivas\u00a0siempre tienen esta actitud. Cuando la groser\u00eda se convierte en un h\u00e1bito, puede ser dif\u00edcil de evitar incluso si quieren evitarlo.\u00a0La actitud de desprecio hacia los dem\u00e1s nunca debe ser tomada como algo personal, simplemente es un patr\u00f3n dif\u00edcil de romper.<\/p>\n No puedes hacer que alguien sea cort\u00e9s si no quiere. De hecho,\u00a0intentar cambiarle podr\u00eda empeorar su comportamiento. A veces la mejor opci\u00f3n es aceptar que el problema es suyo y que ya encontraran la soluci\u00f3n, o no. La opci\u00f3n de cambiar, finalmente, es una decisi\u00f3n puramente personal.<\/p>\n No dejes que la groser\u00eda de alguien te haga responder de la misma manera. La mejor manera de reaccionar contra ello es una actitud amistosa y amable, pues le permite a la otra persona que se calme y ajuste su comportamiento al tuyo.<\/p>\n Espero te haya sido de utilidad este art\u00edculo, que tengas un buen d\u00eda y nos vemos en el pr\u00f3ximo art\u00edculo.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seguro que\u00a0en alguna ocasi\u00f3n te has encontrado con un paciente\u00a0maleducado y grosero, y has querido enviarle a la otra punta del mundo o darle un poco de su propia medicina. Pues si te sirve de consuelo, ni t\u00fa eres el \u00fanico o \u00fanica, ni tu profesi\u00f3n es la \u00fanica que se enfrenta a estas personas Leer m\u00e1sC\u00f3mo manejar un paciente grosero?<\/span>[…]<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":173,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-169","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=169"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":186,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/169\/revisions\/186"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/173"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=169"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=169"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.dentalsoftweb.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=169"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"hqdefault\"](\"http:\/\/dentalsoftweb.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/hqdefault.jpg\")
<\/a><\/p>\nAhora bien, \u00ablos consejos\u00bb, \u00bfc\u00f3mo atender a las fieras?<\/span><\/strong><\/h1>\n
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Para evitar esto en tu cl\u00ednica, refu\u00e9rzalo con …..<\/span><\/strong><\/h1>\n
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